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Questions Boutique
Quel est le mode de livraison ?
Notre transporteur livre à votre adresse de livraison, votre commande soigneusement emballée dans des cartons épais.
Les transporteurs s’appuient sur les règlements qui régissent leur métier et qui stipulent que les livraisons doivent être effectuées à l’adresse mentionnée sur le bon de livraison au niveau de la rue. De ce fait, les transporteurs ne sont pas tenus de vous livrer à l’intérieur de votre domicile, à l’étage, ni de vous installer les appareils. Ils sont en droit de laisser votre colis à l’entrée de l’immeuble, ou à la porte de votre maison.
Dans tous les cas, n’oubliez pas de nous laisser un numéro de téléphone pour vous joindre dans la journée (portable ou numéro professionnel).
Quels sont les mode de paiement ?
Vous pouvez régler par carte bancaire 
sur notre module de paiement sécurisé
Annulation et remboursement ?
Conformément aux dispositions de l’article L 221-18 du Code de la Consommation, vous bénéficiez de 14 jours à compter de la date de livraison de la commande, pour nous retourner un produit qui ne vous satisfait pas. Vous devez pour cela nous contacter au 05 53 35 34 93. Seuls seront acceptés les produits retournés à la bonne adresse, portant le numéro de retour sur le colis, retournés en état neuf et complet (munis des accessoires, notices…) et avec l’emballage intact.
Comment se passe la garantie ?
Pendant la période de garantie, vous pouvez contacter à tout moment notre service commercial au 05 53 35 34 93 pour établir un diagnostic et vous envoyer la ou les pièces nécessaires à remplacer.